Windows를위한 LiveZilla

고객과의 즉각적인 연락

고객 서비스는 상업용 웹사이트 운영에서 점점 더 중요한 부분을 차지하며 고객과 가까울수록 더 많이 판매할 수 있습니다.

LiveZilla는 웹사이트와 채팅을 통해 고객 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 방문자를 실시간으로 확인하여 도움이 필요할 때 실시간 지원을 제공할 수 있습니다. 장점은 고객이 자주 귀찮게 할 수 없는 이메일을 보내야 하는 대신 즉시 질문하고 몇 초 이내에 응답할 수 있다는 것입니다.

시작하는 방법은 비교적 간단합니다. LiveZilla Server Admin을 통해 웹 페이지의 서버에 LiveZilla 클라이언트 구성을 업로드하기만 하면 됩니다. 모든 것이 따라하기 쉬운 설정 마법사를 통해 처리되므로 걱정할 기술적인 장애물이 없습니다. 완료되면 다른 것을 설치하지 않고도 인스턴트 메시징을 통해 사용자와 통신할 수 있습니다. 그들은 웹캠을 사용하고 파일을 보낼 수도 있습니다.

또한 이 프로그램은 사이트에 도착하는 방문자, 출신 국가 및 페이지 방문에 대한 통계를 추적하지만 이 모든 것을 처리해야 합니다. 어쨌든 괜찮은 통계 카운터 서비스에 의해. 보안과 편의를 위해 스케치 및 복잡한 정보 전송을 포함하여 자주 묻는 질문을 저장하고 클릭 한 번으로 답변을 보낼 수도 있습니다.

정기적인 고객 문의가 있고 더 가까이 가고 싶다면 LiveZilla는 훌륭한 비즈니스 솔루션입니다.

운영자는 폴더를 업로드할 수 있습니다(미리 준비된 리소스) 번역 편집기(사용자는 LiveZilla Operator Client/LiveZilla Server Admin을 번역하고 번역을 다른 사람과 공유할 수 있음) 통과 매개변수 '질문' 그룹 선택 상자를 숨김으로 표시할 수 있습니다. 알림 창(Operator Client) 표시 시간을 설정할 수 있습니다. 채팅 헤더 배경 이미지(헤드셋을 든 소녀) 제거/변경 가능

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• 운영자는 폴더를 업로드할 수 있습니다(미리 준비된 리소스) 번역 편집기(사용자는 LiveZilla Operator Client/LiveZilla Server Admin을 번역하고 번역을 다른 사람과 공유할 수 있음) 통과 매개변수 '질문' 그룹 선택 상자를 숨김으로 표시할 수 있습니다. 알림 창(Operator Client) 표시 시간을 설정할 수 있습니다. 채팅 헤더 배경 이미지(헤드셋을 든 소녀) 제거/변경 가능